Apoyamos a nuestros clientes, para que se focalicen en su Core Business Evitando el crecimiento de áreas no estratégicas, reduciendo su estructura de costos, maximizando estándares de servicio y resultados mejorando la relación con sus clientes.
Hemos sido asesores de confianza para las empresas más grandes del mundo, y seguimos creciendo con la ayuda de más de 20,000 personas en nuestra red global.
Servicios Integrales para Impulsar tu Negocio
En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes en múltiples sectores. Nuestro enfoque integral y personalizado garantiza que cada solución esté perfectamente alineada con tus objetivos empresariales, ayudándote a alcanzar nuevos niveles de éxito
Consultoría Profesional
Ideas Valiosas
En CGS BPO, nos enorgullece liderar en la creación de un ambiente laboral inclusivo y enfocado en la responsabilidad social. Hemos tomado la decisión consciente de priorizar la contratación de mujeres y hombres que desempeñan el papel fundamental de cabeza de hogar. Reconocemos y valoramos la extraordinaria capacidad de las madres y padres que lideran sus hogares, demostrando habilidades excepcionales de gestión, resiliencia y compromiso día a día.
Amigable para el presupuesto
En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., nos comprometemos a ofrecer servicios de alta calidad que se ajusten a tus necesidades y a tu presupuesto. Entendemos que cada sector tiene sus propios desafíos y requerimientos, por eso diseñamos soluciones personalizadas que optimizan la eficiencia sin comprometer tus finanzas. Nuestra experiencia y dedicación aseguran que obtendrás el mejor retorno de inversión, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio y satisfacer a tus clientes
Disponibilidad a nivel mundial
Estamos dedicados a llevar tu negocio más allá de las fronteras. Ofrecemos soluciones integrales de Contact Center y gestión empresarial que te ayudarán a expandir tu alcance y conquistar nuevos mercados internacionales.
Nuestros servicios especializados en servicio al cliente, gestión comercial y de ventas, marketing digital, y consultoría legal y empresarial están diseñados para adaptarse a las necesidades globales de tu empresa. Con un equipo altamente capacitado y tecnología de punta, facilitamos la comunicación efectiva y la gestión eficiente en cualquier parte del mundo.
Informes de Investigación Profunda
Nos especializamos en la creación de matrices de productividad altamente efectivas y personalizadas, respaldadas por investigaciones exhaustivas. Nuestra metodología basada en datos nos permite identificar y maximizar los factores clave de productividad en tu empresa, impulsando el rendimiento y la eficiencia.
Nuestros expertos utilizan las últimas investigaciones y técnicas avanzadas para diseñar matrices que se adaptan específicamente a las necesidades y objetivos de tu negocio. Con un enfoque científico y práctico, aseguramos que cada estrategia implementada genere resultados medibles y sostenibles.
Estrategias Excelentes
Nos enorgullece ofrecer las mejores estrategias para ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales. Nuestro enfoque integral y personalizado garantiza que cada solución esté perfectamente alineada con tus metas y necesidades específicas.
Ya sea a través de nuestro servicio al cliente de primer nivel, gestión comercial y de ventas, marketing digital, consultoría legal y empresarial, o análisis de datos, estamos dedicados a impulsar tu éxito. Nuestro equipo de expertos trabaja de la mano contigo para diseñar e implementar estrategias efectivas que generan resultados tangibles y sostenibles.
Proporcionamos un servicio al cliente excepcional, gestionando consultas, solicitudes e interacciones con eficiencia y empatía para mejorar la satisfacción del cliente.
Apoyamos a tu equipo en la promoción y venta de productos y servicios, implementando estrategias efectivas que incrementan tus ventas y fortalecen las relaciones con los clientes.
Facilitamos la gestión de citas y reuniones, optimizando la organización y garantizando que tus clientes reciban una atención puntual y personalizada.
Desarrollamos e implementamos estrategias de marketing digital que aumentan tu presencia en línea, atraen a nuevos clientes y fidelizan a los existentes.
Proporcionamos soporte continuo en cada etapa del funnel de ventas, asegurando una gestión eficiente desde la captación de clientes hasta su fidelización.
Ofrecemos servicios de consultoría legal y formación empresarial para asegurar el cumplimiento normativo y mejorar la gestión y eficiencia operativa de tu empresa.
Manejamos y analizamos tus datos empresariales para proporcionarte información valiosa que facilite la toma de decisiones estratégicas.
Somos expertos en la recuperación de cartera, gestionando los cobros pendientes de manera ética y eficiente para mejorar tu flujo de caja.
Atención Integral a través de Líneas Especializadas
En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., ofrecemos una variedad de líneas especializadas diseñadas para proporcionar soporte y asistencia en áreas críticas, asegurando una atención profesional y confiable para todos nuestros clientes.
Línea de Denuncias Ciudadanas: Facilitamos un canal seguro y confidencial para que los ciudadanos puedan reportar problemas, irregularidades y delitos. Nuestro equipo de operadores capacitados asegura que cada denuncia sea atendida con seriedad y rapidez, promoviendo la transparencia y la justicia.
Líneas de Atención Psicológica: Ofrecemos servicios de atención psicológica a través de líneas especializadas, proporcionando apoyo emocional y mental a quienes lo necesiten. Nuestros profesionales están disponibles para escuchar, orientar y ayudar a mejorar el bienestar de los usuarios en momentos de crisis.
Líneas de Asistencia Legal: Brindamos asesoramiento legal en tiempo real, conectando a los usuarios con abogados y expertos legales que pueden ofrecer orientación y respuestas a sus inquietudes. Este servicio garantiza que las personas reciban el apoyo necesario para resolver problemas legales de manera eficiente y efectiva.
Líneas de Asistencia Empresarial: Proporcionamos soporte especializado a empresas de todos los tamaños, ayudando con consultas sobre gestión empresarial, estrategias de crecimiento y cumplimiento normativo. Nuestro equipo de consultores está preparado para ofrecer soluciones prácticas y personalizadas que impulsan el éxito empresarial.
Líneas de Asistencia al Hogar: Ofrecemos servicios de asistencia al hogar, conectando a los usuarios con profesionales que pueden ayudar con una variedad de necesidades domésticas, desde reparaciones hasta orientación en situaciones de emergencia. Este servicio asegura que los hogares reciban atención rápida y confiable.
En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., estamos comprometidos a proporcionar líneas especializadas que aborden las necesidades más urgentes y específicas de nuestros clientes.
En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., estamos dedicados a proporcionar soluciones que impulsen el crecimiento y la eficiencia de tu negocio. ¡Contacta con nosotros hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales!