Haz de cada viaje una experiencia memorable con nuestra atención al cliente y gestión integral

En Contacto Gestión y SolucionesBPO S.A.S., ayudamos a empresas de turismo a gestionar reservas, consultas y servicios post-venta, ofreciendo a los clientes experiencias memorables desde el primer contacto. Nuestro equipo se dedica a proporcionar información precisa y asistencia continua para que cada viaje sea perfecto.

Principales Servicios

1. Servicio al Cliente a través de nuestro Contact Center: Atendemos consultas y reservas de clientes, proporcionando información precisa y soporte continuo para una experiencia de viaje sin inconvenientes.

2. Gestión Comercial y de Ventas: Ayudamos a las empresas de turismo a incrementar sus ventas mediante la promoción y gestión comercial de sus servicios.

3. Agendamiento de Citas: Gestionamos el agendamiento de citas para tours y actividades turísticas, optimizando la experiencia del cliente.

4. Gestión de Marketing Digital: Implementamos estrategias de marketing digital para atraer turistas y aumentar la visibilidad de destinos y servicios turísticos.

5. Acompañamiento de la Infraestructura y Equipo Humano durante el Recorrido del Funnel de Ventas: Proporcionamos soporte continuo en la gestión del funnel de ventas, desde la captación de clientes hasta la fidelización.

6. Consultoría Legal y de Formación Empresarial: Ofrecemos consultoría legal y formación empresarial para asegurar el cumplimiento de normativas y mejorar la gestión turística.

7. Gestión de Bases de Datos y Análisis para la Toma de Decisiones: Manejamos y analizamos datos turísticos para mejorar la toma de decisiones estratégicas y operativas.